°Ç°º¸Çè½É»çÆò°¡¿ø(¿øÀå ±è¼±¹Î, ÀÌÇÏ ¡®½É»çÆò°¡¿ø¡¯)Àº 6¿ù 1ÀÏ(¼ö)ºÎÅÍ ¿ä¾ç±Þ¿© ÀûÁ¤¼º Æò°¡ °á°ú °³¼±ÀÌ ÇÊ¿äÇÑ ±â°ü°ú ÀÚüÀûÀÎ Áú Çâ»ó È°µ¿ÀÌ ¾î·Á¿î Áß¼Òº´¿øÀ» ´ë»óÀ¸·Î ÀÇ·á±â°ü Áú Çâ»ó(Quality Improvement, ÀÌÇÏ ¡®QI¡¯) ±³À° ¹× ÄÁ¼³ÆÃÀ» ¹«·á·Î ÁøÇàÇÑ´Ù.
¿ÃÇØ QI ±³À°Àº ¡ãQI±âº»ÀÌ·Ð ¡ãÆò°¡Ç׸ñ ¡ã½Ç½À ¡ãQI±âº»ÀÌ·Ð µµ±¸ ½ÉÈ ÃÑ 4°³ °úÁ¤ÀÌ°í, ƯÈ÷ ¿ÃÇØ´Â ¼ö¿äÀÚµéÀÇ ¿äû°ú ÀÇ°ßÀ» ¹Ý¿µÇØ ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ±³À°µµ °³¼³ÇÑ´Ù.
°úÁ¤º° ÁÖ¿ä ³»¿ëÀº ¡ã(QI±âº»ÀÌ·Ð) ÀÇ·áÀÇ Áú °³¿ä ¹× Æò°¡, ¿ä¾ç±Þ¿© ÀûÁ¤¼ºÆò°¡, ÀÇ·á Áú °ü¸®, ȯÀÚ¾ÈÀü, ȯÀÚº¸°íÆò°¡, ¡ã(Æò°¡Ç׸ñ) ÀûÁ¤¼º Æò°¡Ç׸ñ Áúȯº° ±âº» °³³ä, Æò°¡ÁöÇ¥ÀÌÇØ, QIÈ°µ¿ »ç·Ê, ¡ã(½Ç½À) Æò°¡Ç׸ñ »ç·ÊÁß½ÉÀÇ ÁöÇ¥°ü¸® ½Ç½À(PDCA ¸ðµ¨»ç¿ë), ¡ã(QI±âº»ÀÌ·Ð µµ±¸ ½ÉÈ) QIÈ°µ¿ ´Ü°è ¹× µµ±¸ »ç¿ë¹ý µîÀÌ´Ù.
¿Â¶óÀÎ ±³À°Àº 6¿ù 1ÀÏ(¼ö)ºÎÅÍ 10¿ù 31ÀÏ(¿ù)±îÁö ȨÆäÀÌÁö(www.hiraqi.com)¸¦ ÅëÇØ ¼ö° °¡´ÉÇϸç, °Áº°·Î QI ±âº»À̷аúÁ¤Àº 50ºÐ, Æò°¡Ç׸ñ°úÁ¤Àº 2~3½Ã°£ Á¤µµ ¼Ò¿äµÈ´Ù.
¿ÀÇÁ¶óÀÎ ±³À°°úÁ¤Àº 1ÀÏ °úÁ¤À¸·Î, ¿Â¶óÀÎ ±³À° À̼öÀÚ¸¦ ´ë»óÀ¸·Î 11¿ù¿¡ °³ÃÖµÉ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
¡®QI ÄÁ¼³Æá¯Àº Áú Çâ»ó È°µ¿ÀÌ ÀÚüÀûÀ¸·Î ¾î·Á¿î Áß¼Òº´¿øÀ» ´ë»óÀ¸·Î ÀûÁ¤¼º Æò°¡¿Í °ü·ÃµÈ Ãë¾à ºÎºÐÀ» ÁßÁ¡ÀûÀ¸·Î Áö¿øÇÏ´Â »ç¾÷ÀÌ´Ù.
Áö¿ªº° QI Àü¹®°¡ ¹× Æò°¡À§¿ø, ½É»çÆò°¡¿ø Áö¿ø µî Team approach ¹æ½ÄÀ» Àû¿ëÇÏ¿© ÀÚ·á Á¦°ø, »ó´ã, ±³À°, ÇöÀå¹æ¹® µîÀÇ Áö¿øÈ°µ¿À» Á¦°øÇÑ´Ù.
¿ÃÇØ QI ÄÁ¼³ÆÃÀº ¡ãÀü¹® ÄÁ¼³Æà ¡ã±âº» ÄÁ¼³Æà µÎ°¡Áö À¯ÇüÀ¸·Î ½Ç½ÃµÇ¸ç, ÀÇ·á±â°ü¿¡¼´Â ±â°üÀÇ ¿©°Ç µîÀ» °í·ÁÇÏ¿© ÇÑ °¡Áö À¯ÇüÀ» ¼±ÅÃÇØ ½ÅûÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
Àü¹® ÄÁ¼³ÆÃÀº Áú Çâ»ó È°µ¿ Àüü °úÁ¤À» PDCA cycle¿¡ ¸ÂÃç Áö¿øÇÏ°í, ±âº» ÄÁ¼³ÆÃÀº Æò°¡ÁöÇ¥ °ü¸® µ¥ÀÌÅÍ ¹üÀ§, ÁöÇ¥ °ü¸®¹æ¹ý µîÀÇ °ü¸® Æ÷ÀÎÆ®¸¦ Á¦°øÇÑ´Ù.
QI ±³À° Âü¿©¸¦ ¿øÇϰųª QI ÄÁ¼³Æÿ¡ °ü½É ÀÖ´Â ÀÇ·á±â°üÀº 5¿ù 9ÀÏ(¿ù) ¡ 5¿ù 20ÀÏ(±Ý)±îÁö ¿Â¶óÀÎÀ¸·Î ½ÅûÇÏ¸é µÈ´Ù.
Á¶¹ÌÇö Æò°¡½ÇÀåÀº ¡°´ë¸é ½Ç½À QI±³À° µµÀÔÀ¸·Î ±³À° ±âȸ°¡ È®´ëµÇ°í, Æò°¡ÁöÇ¥°ü¸® Á᫐ ÄÁ¼³Æà ½Å¼³·Î ÀÇ·á±â°ü¿¡¼ ½ÇÁúÀûÀ¸·Î ÇÊ¿äÇÑ Áú Çâ»ó Áö¿øÀ» ÇÑ´Ù´Â Á¡¿¡¼ ÀÇ·á±â°üÀÇ ¸¸Á·µµ°¡ ´ëÆø Çâ»óµÉ °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇÑ´Ù¡±¸ç, ¡°À̹ø QI ±³À°°ú ÄÁ¼³ÆÃÀÌ ÀÇ·á±â°üÀÇ Áú Çâ»ó È°µ¿¿¡ ´Ù°¢µµ·Î È°¿ëµÇ¾î ±¹¹Î¿¡°Ô ¾çÁúÀÇ ÀǷἺñ½º¸¦ Á¦°øÇϴµ¥ µµ¿ò µÇ±æ ¹Ù¶õ´Ù¡±°í ÀüÇß´Ù.